ผู้ค้าคืนเงินราคาซื้อเต็มจำนวนในสกุลเงินของตน แต่เงินเข้าบัญชีของคุณน้อยกว่าที่เหลือไว้ตั้งแต่แรก การคืนเงินสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้จากมุมมองของผู้ขายโดยยังคงเหลือส่วนต่างในสกุลเงินการชำระเงินของคุณ
การตอบสนองที่ถูกต้องคือการรักษาทั้งสองธุรกรรมและตรวจสอบการชำระหนี้ที่เกิดขึ้นจริง ไม่ใช่เพื่อบังคับให้จำนวนเงินตรงกัน
เก็บสกุลเงินเดิมและคืนเงิน
สมมติว่าการซื้อ EUR 200 เดบิตเดิม GBP 174 เครดิตคืนเงิน EUR 200 ในภายหลัง GBP 170 จำนวนเงินในสกุลเงินของผู้ขายได้รับการส่งคืนเต็มจำนวนแล้ว ในขณะที่บัญชีแสดงต้นทุนสุทธิ GBP 4 สำหรับการเคลื่อนไหวทั้งสอง
ความแตกต่างดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการแปลง ระยะเวลา หรือค่าบริการ แต่บันทึกเพียงอย่างเดียวไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคำอธิบายใดใช้บังคับ ขอรับรายละเอียดของผู้ให้บริการก่อนที่จะติดป้ายกำกับโดยมีค่าธรรมเนียม
ตัวเลขดังกล่าวเป็นเพียงสมมติฐานและไม่ได้อธิบายถึงอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันหรือนโยบายการคืนเงินของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง
เชื่อมโยงการคืนเงินโดยไม่ต้องลบการซื้อ
เก็บวันที่ซื้อ จำนวนเงินร้านค้า เดบิตบัญชี และหลักฐานไว้ จากนั้นเชื่อมต่อวันที่คืนเงิน จำนวนเงินร้านค้า และเครดิตบัญชีจริง
ซึ่งจะรักษาทั้งประวัติเงินสดและผลลัพธ์สุดท้าย การลบการซื้อจะทำให้ประวัติบัญชีไม่สมบูรณ์ การเรียกรายได้ใหม่ที่ได้รับคืนทั้งหมดจะเกินรายได้
การคืนเงินบางส่วนต้องมีวินัยเช่นเดียวกัน การส่งคืนสินค้าครึ่งหนึ่งไม่ได้หมายความว่าครึ่งหนึ่งของจำนวนเงินที่ชำระเดิมจะถูกเครดิตโดยอัตโนมัติหลังการแปลง
แยกข้อมูลที่รอดำเนินการออกจากการชำระบัญชี
การยืนยันร้านค้าเป็นหลักฐานว่าการคืนเงินได้เริ่มต้นหรืออนุมัติแล้ว โดยไม่จำเป็นว่าเงินจะเข้าบัญชีแล้ว แยกการคืนเงินที่คาดหวังและที่เสร็จสมบูรณ์ออกจากกัน
เมื่อผ่านรายการเครดิต ให้กระทบยอดจำนวนเงินจริงและหลีกเลี่ยงการบันทึกรายการยืนยันและใบแจ้งยอดเป็นการคืนเงินสองครั้ง
หากเครดิตยังไม่ถึงภายในกระบวนการที่ระบุไว้ของผู้ให้บริการ ให้ใช้ช่องทางการสนับสนุนของร้านค้าและผู้ให้บริการชำระเงิน อย่าถือว่า Financeia สามารถติดตามหรือเร่งการชำระเงินได้
อธิบายความแตกต่างที่เหลืออย่างตรงไปตรงมา
บันทึกสุดท้ายควรแสดงสิ่งที่ทราบ ในตัวอย่างนี้ GBP 174 เหลือและส่งคืน GBP 170 มีความแตกต่างสุทธิ GBP 4 สามารถระบุค่าธรรมเนียมที่จัดทำเป็นเอกสารแยกต่างหากได้ สิ่งตกค้างที่ไม่สามารถอธิบายได้ควรอธิบายไว้อย่างชัดเจนจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
สำหรับการจัดการด้านภาษีหรือการบัญชีธุรกิจ กฎท้องถิ่นอาจกำหนดให้ต้องมีการจำแนกประเภทโดยเฉพาะ คำอธิบายการจัดทำงบประมาณส่วนบุคคลไม่สามารถใช้แทนการพิจารณาดังกล่าวได้
การที่ Financeia ให้ความสำคัญกับสกุลเงินดั้งเดิมและความหมายของธุรกรรมนั้นมีความเกี่ยวข้อง เนื่องจากช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถเข้าใจเหตุการณ์ได้ ไม่รับประกันจำนวนเงินที่ชำระเท่ากันหรือระบุกฎการกำหนดราคาของผู้ให้บริการชำระเงิน Financeia
บันทึกที่สะอาดไม่จำเป็นต้องแสร้งทำเป็นว่าการคืนเงินนั้นสมบูรณ์แบบ ต้องอธิบายให้แน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นและยังมีสิ่งใดที่ยังต้องการคำชี้แจง